お支払いについて
◎ご家庭用として購入される場合
● 代引き（代金引換）
ヤマト宅急便の代金引替え便で発送します。
「米代＋送料」を宅配業者にお支払い下さい。
※代引き手数料は当店負担。
● クレジット払い
クロネコwebコレクトによるクレジットカードでのお支払い方法です。
※手数料のお客様負担はありません。
● 振込み
ご依頼主様にメールにて三菱UFJ銀行の振込み口座番号をお知らせします。
１週間以内に「米代＋送料」をお振込み願います。
入金確認後の発送となりますので日数に余裕をもってご注文下さい。
※振込み手数料は、お客様負担で願います。
◎ご贈答用として購入される場合
● クレジット払い
クロネコwebコレクトによるクレジットカードでのお支払い方法です。
※手数料のお客様負担はありません。
● 振込み
ご依頼主様にメールにて三菱UFJ銀行の振込み口座番号をお知らせします。
１週間以内に「米代＋送料」をお振込み願います。
入金確認後の発送となりますので日数に余裕をもってご注文下さい。
※振込み手数料は、お客様負担で願います。
発送及び送料について
お米の送料一覧表
| 重量区分 | 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東・信越 北陸 中部・関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 15kgまで | 1,160円 | 850円 | 720円 | 605円 | 720円 | 850円 | 850円 | 1,160円 |
| 20kgより | 2,000円 | 1,660円 | 1,540円 | 1,100円 | 1,540円 | 1,660円 | 1,660円 | 2,000円 |
● 午前中のご注文はその日の午後の発送、翌日のお届けとなります。
（お米の場合）（北海道、九州、沖縄、伊豆諸島を除く）
お昼の12時を過ぎたご注文は、翌々日のお届けとなります。
（以上の場合、注文表の「配達希望日」は記入しないでください。）
※クロネコwebコレクト、振込みをご利用の場合は、この限りではありません。
（お客様のカード情報の入力を確認後、又はお振込みを確認後の発送となりますので日数に余裕をもってご注文ください。）
又、一部時間指定できない地域があります。ご了承ください。
● それ以外のお届け日を希望の方は、注文表の「配達希望日」でご指定ください。
※日曜定休の為、土曜の午後又は日曜にいただいたご注文は、月曜午後の発送となります。
ご注文から発送までの流れ
● 代引きをご選択いただいた場合
お客様ご注文 → おこめのつぼい確認メール・商品の発送 → お客様
※代金は、商品お届け時にヤマト運輸の配送員にお支払い下さい。
当店からのメール又はＦＡＸにてお知らせした金額を確認の上、現金でお支払いください。
● クレジット払いをご選択いただいた場合
- お客様からご注文を承りますと（ご注文の内容は必ずご記入ください）当店より確認のメールを送らせていただきます。
その後、ヤマトコレクトサービス㈱からクレジットカード情報をご記入していただく、ホームページの場所をお知らせするメールが届きます。 - そのメールに従い、クレジット・カードのご利用手続きをしてください。
（ご入力いただいたカード情報内容は当店にはわかりません） - クレジット・カードの手続きの完了が確認されてからの発送となります。
日数に余裕をもってご注文下さい。 - お支払いが確定（カード決済）されるのは、商品が当店から発送された時点となります。
返品について
商品の性格上、返品はお受けできません。
十分ご注意の上注文してください。
ただし明らかに当店の過失と思われる場合はこの限りではありません。
TEL052-762-5911にてご相談下さい。
お米について
お米は玄米価格にて5kgお買い上げで、（白米の場合）お届けはおよそ4.5kgになります。
玄米 ⇒ 精米（9割）＋ぬか（1割）
※ ぬかをご入用の方は、お申し付けください。
特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | おこめのつぼい 有限会社 坪井米穀店 |
| 運営統括責任者（代表責任者） | 坪井 俊彦 |
| 通信販売担当責任者 | 山本 ゆうこ |
| 所在地 | 〒464-0821 名古屋市千種区末盛通4-10 (本山ウェスト1Ｆ) |
| 電話番号 | (052)762-5911 (日曜を除く AM 9:00～PM 7:00) |
| FAX番号 | (052)762-5915 (24時間対応) |
| メールアドレス | info@okomekome.com |
| 商品の販売価格 | ショップページに記載 |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料、振込手数料、消費税 |
| 支払方法と支払時期 | 振込み（三菱UFJ銀行） 代引き（ヤマト宅急便コレクト） クレジット払い（クロネコWebコレクト） |
| 商品の引渡し時期 | 店頭渡しまたはヤマト宅配便 （注文確定より１週間以内） |
| 返品・交換・キャンセル | 食品という性質上、返品・交換はお受けしかねます。 充分ご注意の上、ご注文下さい。 ※ただし、あきらかに当店の過失と思われる場合はこの限りではありません。 |
プライバシーポリシー
おこめのつぼい（以下「当店」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関係法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）に基づき、適切に個人情報を取り扱います。
1. 事業者情報
| 事業者名 | 有限会社 坪井米穀店（屋号：おこめのつぼい） |
|---|---|
| 所在地 | 〒〒464-0821 名古屋市千種区末盛通4-10 (本山ウェスト1Ｆ) |
| 電話番号 | (052)762-5911 (日曜を除く AM 9:00～PM 7:00) |
| お問い合わせ | お問い合わせフォームよりご連絡ください。 |
2. 取得する個人情報
当店は、商品のご注文・お問い合わせ等に際し、以下の情報を取得する場合があります。- 氏名、フリガナ
- 住所、電話番号、メールアドレス
- お支払い情報（クレジットカード情報は決済代行会社を通じて処理し、当店では保持しません）
- ご注文履歴、お問い合わせ内容
- アクセスログ、Cookie等の情報（本ポリシー第6項参照）
3. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。- 商品の発送、代金決済など、ご注文いただいた商品・サービスの提供のため
- お客様からのお問い合わせ、アフターサービス対応のため
- 商品・キャンペーン等に関するご案内（メールマガジン等）のため
- 利用規約に違反したお客様への対応のため
- 当店サービスの改善、新サービスの開発のため
- その他上記利用目的に付随する目的のため
4. 個人情報の第三者提供
当店は、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 商品の発送業務を委託する運送会社、決済処理を委託する決済代行会社等、業務委託先に対し、業務の遂行に必要な範囲で提供する場合
5. 個人情報の管理
当店は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、委託先に対して適切な監督を行います。6. Cookie（クッキー）およびアクセス解析ツールについて
当店のウェブサイトでは、サービス向上のためにCookieを使用する場合があります。Cookieはお客様のブラウザを識別しますが、お客様個人を特定するものではありません。Cookieの使用を望まない場合は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、当店サイトの一部機能がご利用いただけなくなることがあります。 また、当店ではアクセス解析のためGoogleアナリティクス等のツールを利用する場合があります。これらのツールはCookieを使用してデータを収集しますが、氏名、住所、電話番号など個人を特定する情報は含まれません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが可能です。詳細はGoogleのポリシーと規約をご確認ください。7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等について
お客様がご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等をご希望される場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い合理的な範囲で速やかに対応いたします。8. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。| 事業者名 | 有限会社 坪井米穀店（おこめのつぼい） |
|---|---|
| お問い合わせ方法 | お問い合わせフォーム／お電話：(052)762-5911 |